Saturday, April 11, 2009

Télé sur iPhone : simple ou pas, abordable ou trop cher ?

"C'est très simple". Telle est la réponse obtenue à la fois chez Orange et SFR à la question "combien cela coûte-t-il pour regarder la télévision sur mon iPhone?".
Très simple ? Sur le papier, oui. Encore faut-il se renseigner.Trois formules existent chez Orange. Un forfait dédié d'abord, l'Origami Star sur lequel les anciens clients peuvent basculer sans réengagement, promet-on. Il démarre à partir de 42 euros par mois (1h de communication+1 heure le soir, avec SMS, Internet et TV illimitée). Ce forfait va jusqu'à 95 euros par mois.
Pour ceux qui ne veulent pas changer de forfait, notamment parce que le leur a été souscrit à l'occasion de la sortie de séries limitées avantageuses, deux options leur sont ouvertes : payer 6 euros par mois en plus de leur forfait afin d'accéder à 20 chaînes de télévision ou bien 9 euros par mois pour 60 chaînes. L'une et l'autre option permettant également une consommation illimitée.
Pour les clients iPhone qui ne souhaitent prendre ni forfait ni option dédiés, la télévision reste possible hors forfait. Soit avec une facturation à la session coûtant 0,5 euro par session de 20 minutes ou bien une facturation au volume revenant à payer 1,80 euro par minute.....
SFR qui propose déjà l'accès sur d'autres terminaux via les forfaits illymithics (dont TV illimitée) a néanmoins dû en mettre un nouveau sur le marché spécialement dédié : illymithics iPhone en raison de ses conditions d'accès (téléchargement de l'application via la plateforme AppStore tandis que pour les autres smartphone, l'accès se fait via le portail Vodafone Live).
Ce forfait est proposé à partir de 41,90 euros par mois (1 heure + appels illimités vers 3 numéros SFR ou 1h de 18h à 8h+ Week-end). Il faudra cependant débourser 8 euros de plus qu'un forfait illymithics classique. Contrairement à Orange, le fonctionnement de l'application en Wi-fi est non seulement possible mais inclus.
Pas si compliqué en effet à condition toutefois d'être correctement informé. Orange estime remplir ces conditions (courrier, site Internet, service client,..). Idem chez SFR . Tous deux s'étonnent et s'agacent même face au déferlement de critiques concernant des montants de facture exorbitants dont les forums sur le Net se font largement l'écho depuis mardi.
Qu'en est-il pour vous, client ou intéressé par ce service? Etes-vous suffisamment mis en garde par les opérateurs contre les dérapages de facturation ?
Autre motif de mécontentement: le prix des offres permettant d'accéder à la télévision sur l'iPhone. D'autant que les forfaits qui n'incluent pas cette possibilité contiennent pour la plus part un accès illimité à la télévision. Certains utilisateurs ont donc l'impression d'être pris pour des vaches à lait, estimant que les opérateurs profitent du succès grandissant du smartphone d'Apple pour faire gonfler leurs marges.
Et vous, êtes-vous prêt à payer entre 6 et 9 euros de plus par mois pour pouvoir regarder la télévision sur votre iPhone ? Trouvez-vous ce prix justifié ? Donnez votre réponse ci-dessous dans l'espace commentaire.

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